CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KHÁNH QUỲNH TRÂN TRỌNG KÍNH CHÀO
Thông Tin Chung
Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ KHÁNH QUỲNH
Tên tiếng anh: KHANH QUYNH SERVICES Co., Ltd.
Tên viết tắt: KHANH QUYNH Co., Ltd.
Địa chỉ: 79/10 Lê Trọng Tấn, P. Sơn Kỳ, Q. Tân Phú, Tp. HCM
Được Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp Giấy phép kinh doanh số 0315257457 vào ngày 07 tháng 09 năm 2018.
Công ty TNHH Dịch Vụ KHÁNH QUỲNH (tiền thân là Đại lý Vé Máy Bay KHÁNH QUỲNH) xin gởi lời chào trân trọng, lời chúc sức khỏe và thành công đến Quý Khách Hàng.
Sau thời gian vượt qua các khó khăn và thử thách, Công ty TNHH Dịch Vụ KHÁNH QUỲNH chính thức được ra đời ngày 07.09.18. Với phương châm hoạt động “NHẬN CƠ HỘI – XÂY NIỀM TIN”, cùng với đội ngũ nhân viên phục vụ kinh nghiệm, được đào tạo chuyên nghiệp và được huấn luyện định kỳ, chúng tôi cam kết luôn mang đến cho các Quý Khách Hàng sự phục vụ nhiệt tình và chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Sự tin cậy, quan tâm và ủng hộ của các Quý Khách Hàng là nền tảng cho sự phát triển của chúng tôi.
Các góp ý chân thành của các Quý Khách Hàng về chất lượng dịch vụ để giúp chúng tôi ngày càng hoàn thiện hơn.
Lĩnh Vực Kinh Doanh
A. Vé máy bay Quốc Tế – Quốc Nội
- Với hơn 3 năm kinh nghiệm làm đại lý vé máy bay, chúng tôi sẽ nổ lực không ngừng để đáp ứng đầy đủ vé cho hoạt động du lịch lữ hành của doanh nghiệp và cá nhân.
- Là đại lý cấp 1 của các hãng hàng không giá rẻ quốc tế cho các hành trình khu vực Chấu Á (Air Asia, Scoot, Thai Lion, Angkor Air, Cebu Pacific, Nok Air, …) và các hãng hàng không quốc tế khác.
B. Các lĩnh vực khác sẽ cung cấp trong thời gian tới
- Tổ chức tour du lịch
- Tư vấn & hổ trợ visa
- Bảo hiểm du lịch khi đi nước ngoài
Tầm Nhìn - Sứ Mệnh - Giá Trị Cốt Lõi
Tầm nhìn:
- Khẳng định vị trí doanh nghiệp hàng đầu cung cấp dịch vụ lữ hành;
- Phát triển vững mạnh, góp phần mang lại cuộc sống hạnh phúc và thịnh vượng cho cộng đồng
Sứ mệnh:
- Luôn sáng tạo và không ngừng đổi mới dịch vụ và chất lượng đáp ứng nhu cầu khách hàng;
- Đảm bảo giá trị lợi ích của khách hàng, dịch vụ an toàn khi dụng sản phẩm
- Sự hạnh phúc của khách hàng là phương châm hoạt động của công ty
Giá trị cốt lõi:
- Hướng đến khách hàng
- Đổi mới, phát triển
- Chuyên nghiệp, sáng tạo, kiên trì, tôn trọng
- Trách nhiệm với xã hội
- Chất lượng tin cậy
Chiến Lược Phát Triển
A. Hiện nay
- Cung cấp vé máy bay giá rẻ Quốc tế bay các nước Asean, Hàn Quốc, Nhật Bản, Ấn Độ, Trung Quốc của các hãng Air Asia, Scoot, Thai Lion, Malindo, Cebu Pacific, Angkor Air, Nok Air;
- Cung cấp vé máy bay Quốc nội – Quốc tế các hãng trong nước VietNam Airline, Vietjet, Jetstar;
- Cung cấp vé máy bay các hãng Quốc tế khác đi khu vực Châu Á, Châu Mỹ, Châu Âu, Châu Úc.
B. Định hướng 5 năm
- Là thành viên chính thức của Hiệp Hội Vận Tải Hàng Không Quốc Tế (IATA) để hổ trợ Khách hàng tốt nhất;
- Đại lý du lịch trong nước và quốc tế;
- Tổ chức, điều hành tua du lịch
C. Định hướng 10 năm
- Là thương hiệu tin cậy trong lĩnh vực du lịch lữ hành;
- Mở rộng các dịch vụ đã cung cấp ra thị trường Quốc tế.
Triết Lý Kinh Doanh
A. Về khách hàng
- Khách hàng là mục tiêu đặc biệt quan trọng; nhân viên của Khánh Quỳnh phải vì lợi ích của khách hàng và thật tâm xem khách hàng là ưu tiên số một.
- Đáp ứng được những mong đợi của khách hàng: sản phẩm phù hợp, chất lượng tốt, giá hợp lý; dịch vụ làm hài lòng khách hàng; thực hiện đúng cam kết trong hợp đồng.
B. Về nhân sự
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc
- Cam kết về tính chính trực, trung thực
- Năng động, nhiệt tình hổ trợ Khách hàng
- Không phàn nàn
C. Về chất lượng
- Cung cấp dịch vụ, giá phù hợp và đúng hẹn ngay từ đầu
- Luôn mong muốn và sẵn sang phục vụ khách hang kịp thời
- Học hỏi, luôn nâng cao nghiệp vụ, sẵn sang giải quyết nhanh các nhu cầu – khiếu nại của khách hàng
D. Về sự chuyên nghiệp
- Nghiêm túc, cẩn trọng và bền bỉ
- Tập trung vào việc tìm kiếm các giải pháp cho khách hàng
- Khiêm tốn, sẵn sàng giúp đỡ và học hỏi từ những người khác
- Trách nhiệm về những suy nghĩ, lời nói và hành động
- Tử tế, lịch sự và cư xử đúng mực